Algemene voorwaarden
Overzicht
Welkom bij Celestial Health Labs! De termen “wij”, “ons” en “onze” verwijzen naar Celestial Health Labs. Celestial Health Labs beheert deze webshop en website, inclusief alle bijbehorende informatie, content, functies, tools, producten en diensten (de “Diensten”), om jou als klant een zorgvuldig samengestelde winkelervaring te bieden. Celestial Health Labs wordt technisch ondersteund door Shopify, waarmee wij deze diensten kunnen aanbieden.
De onderstaande voorwaarden, samen met alle beleidsdocumenten waarnaar wordt verwezen (deze “Servicevoorwaarden” of “Voorwaarden”), beschrijven je rechten en verantwoordelijkheden bij het gebruik van onze Diensten.
Lees deze Servicevoorwaarden zorgvuldig door, want ze bevatten belangrijke informatie over je wettelijke rechten, waaronder uitsluitingen van garanties en beperkingen van aansprakelijkheid.
Door onze Diensten te bezoeken of te gebruiken, ga je akkoord met deze Servicevoorwaarden en ons Privacybeleid: https://www.celestial-healthlabs.com/policies/privacy-policy. Als je niet akkoord gaat, gebruik de Diensten dan niet.
Artikel 1 – Toegang en account
Door akkoord te gaan met deze voorwaarden verklaar je dat je de wettelijke leeftijd hebt in jouw land of regio. Je geeft ook toestemming dat eventuele minderjarige gezinsleden de Diensten mogen gebruiken op apparaten die jij bezit of beheert.
Om gebruik te maken van onze Diensten kan je gevraagd worden om gegevens te verstrekken, zoals je e-mailadres, factuurgegevens, betaalgegevens en verzendinformatie. Je garandeert dat deze informatie correct, actueel en volledig is.
Je bent zelf verantwoordelijk voor de beveiliging van je account en alle activiteiten die via je account plaatsvinden. Het is niet toegestaan om je account over te dragen, te verkopen of te delen met anderen.
Artikel 2 – Onze producten
Wij doen ons best om onze producten zo nauwkeurig mogelijk te tonen in onze webshop. Toch kunnen kleuren of uiterlijk in werkelijkheid iets afwijken door instellingen van je scherm of apparaat.
Wij kunnen niet garanderen dat producten exact aan je verwachtingen voldoen zoals ze online worden weergegeven.
Productbeschrijvingen kunnen op elk moment worden aangepast of producten kunnen worden stopgezet, zonder voorafgaande melding.
Artikel 3 – Bestellingen
Wanneer je een bestelling plaatst, doe je een aanbod om een product te kopen. Wij mogen een bestelling accepteren of weigeren. Een bestelling is pas definitief nadat wij deze hebben bevestigd en betaling is verwerkt.
Controleer je bestelling goed voordat je deze afrondt. In sommige gevallen kunnen annuleringen niet meer worden verwerkt nadat de bestelling is geaccepteerd.
Artikel 4 – Prijzen en betaling
Prijzen en acties kunnen zonder waarschuwing worden aangepast. De prijs die geldt is die op het moment van bestellen.
Tenzij anders vermeld zijn prijzen exclusief btw, verzending, douanekosten of andere heffingen.
Je bent verantwoordelijk voor het correct invullen van je betaalgegevens en het bijwerken hiervan indien nodig.
Artikel 5 – Verzending en levering
Levertijden zijn altijd indicaties en geen garanties. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen door vervoerders, douane of andere externe factoren.
Zodra het pakket is overgedragen aan de vervoerder, ligt het risico van verlies of schade bij jou.
Artikel 6 – Intellectueel eigendom
Alle content op deze website, waaronder teksten, afbeeldingen, logo’s en productinformatie, is eigendom van Celestial Health Labs of haar partners en wordt beschermd door auteursrechten en andere wetgeving.
Je mag deze content niet kopiëren, verspreiden of gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
Artikel 7 – Optionele tools
Wij kunnen tools van derden aanbieden. Deze worden “zoals ze zijn” aangeboden zonder garanties. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het gebruik van deze tools.
Artikel 8 – Links van derden
Onze website kan links bevatten naar externe websites. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of het beleid van deze websites. Gebruik hiervan is op eigen risico.
Artikel 9 – Relatie met Shopify
Onze webshop draait op Shopify. Aankopen worden echter gedaan bij Celestial Health Labs, niet bij Shopify. Shopify is niet verantwoordelijk voor producten of transacties.
Artikel 10 – Privacybeleid
Je persoonsgegevens worden verwerkt volgens ons Privacybeleid en dat van Shopify.
Artikel 11 – Feedback
Als je feedback of suggesties met ons deelt, mogen wij deze vrij gebruiken voor commerciële en andere doeleinden zonder verplichting tot vergoeding.
Artikel 12 – Fouten en onnauwkeurigheden
Er kunnen soms fouten voorkomen in productinformatie, prijzen of beschikbaarheid. Wij mogen deze op elk moment corrigeren, ook na een bestelling.
Artikel 13 – Verboden gebruik
Je mag de website niet gebruiken voor illegale of schadelijke activiteiten. Ook is het verboden om de website te misbruiken, te scrapen of beveiligingsmaatregelen te omzeilen.
Artikel 14 – Agents (automatische systemen)
Automatische systemen of software die onze website gebruiken, moeten zich identificeren en zich aan bepaalde regels houden. Misbruik kan leiden tot blokkering van toegang.
Artikel 15 – Beëindiging
Wij kunnen je toegang tot de diensten op elk moment beëindigen. Bepaalde bepalingen blijven ook daarna geldig.
Artikel 16 – Geen garanties
Onze diensten worden geleverd “zoals ze zijn”. Wij geven geen garanties over foutloos, ononderbroken of volledig veilig gebruik.
Artikel 17 – Aansprakelijkheid
Wij zijn niet aansprakelijk voor schade, verlies of kosten die voortkomen uit het gebruik van onze website of producten, voor zover wettelijk toegestaan.
Artikel 18 – Vrijwaring
Je gaat ermee akkoord ons te vrijwaren van claims die voortkomen uit jouw gebruik van de diensten of schending van deze voorwaarden.
Artikel 19 – Deelbaarheid
Als een bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen gewoon geldig.
Artikel 20 – Afstand van rechten & volledige overeenkomst
Als wij een recht niet afdwingen, betekent dat niet dat wij daarvan afstand doen. Deze voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen jou en ons.
Artikel 21 – Overdracht
Je mag je rechten niet overdragen zonder toestemming. Wij mogen dit wel.
Artikel 22 – Toepasselijk recht
Deze voorwaarden worden beheerst door het recht van het land waar Celestial Health Labs is gevestigd.
Artikel 23 – Kopjes
Kopjes zijn alleen bedoeld voor overzicht en hebben geen juridische invloed.
Artikel 24 – Wijzigingen
Wij mogen deze voorwaarden op elk moment aanpassen. Door de website te blijven gebruiken ga je akkoord met de gewijzigde voorwaarden.
Artikel 25 – Contact
Voor vragen over deze voorwaarden kun je contact met ons opnemen via:
support@celestial-healthlabs.com
Bedrijfsnaam: CELESTIAL HEALTH LABS LTD
Bedrijfsregistratienummer: 17314630
Bedrijfsadres: 71-75 Shelton Street
Covent Garden, Londen, WC2H 9JQ
VERENIGD KONINKRIJK